Política de Cancelamento e Reembolso

• Na Academia Mind The Face, a sua satisfação é importante. Se, por algum motivo, decidir cancelar a sua inscrição nos primeiros 14 dias após a inscrição, poderá solicitar um reembolso completo. Este período de 14 dias é conhecido como “período de reflexão”. Basta enviar um e-mail para geral@mindtheface.com com o seu pedido de cancelamento e reembolso.

• Requisitos para Reembolso
  Para ser elegível para um reembolso durante o período de reflexão de 14 dias, deve cumprir os seguintes requisitos:

• O pedido de cancelamento e reembolso deve ser feito por escrito dentro do período de reflexão.

• A sua inscrição não deve ter sido utilizada para aceder a quaisquer recursos, materiais ou conteúdos disponíveis na Academia.

• O reembolso será processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

• Renovações Automáticas e Responsabilidade do Cliente
  A sua inscrição na Academia Mind The Face funciona em modelo de subscrição automática. Pode escolher entre planos mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. Independentemente do plano escolhido, a renovação será feita automaticamente ao final de cada período, utilizando o método de pagamento associado à sua conta.

Esta informação é comunicada de forma clara no momento da compra e em todos os nossos webinars, disponíveis também em formato gravado.

A gestão da subscrição, incluindo o seu cancelamento antes da renovação, é da inteira responsabilidade do cliente. A Mind The Face não procede a reembolsos com base em alegações de esquecimento ou desconhecimento da renovação automática.

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através da área de membro. Ao não cancelar antes da data de renovação, assume o compromisso de pagamento do novo período.

• Exclusões
  Não serão processados reembolsos após o término do período de reflexão de 14 dias, uma vez que o acesso aos materiais digitais e recursos da Academia é imediato.

• Contacto
  Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou precisar de ajuda com o processo de cancelamento, envia um e-mail para geral@mindtheface.com.